瑞洁包头市第一工人文化宫服务部多措并举力保复工复产

2016年初，瑞洁进驻包头市第一工人文化宫，展开物业服务。四年来，瑞洁科学的管理体系和精良的服务品质让这座具有悠久历史的建筑焕发了更加迷人的光彩，向外界展示着包头市日新月异的变化，成为鹿城一张亮丽的名片。

2020年年初，由于疫情的原因，一宫第一时间对现场采取了封闭式管理。在甲方的统一指挥下，瑞洁服务团队展开了防控疫情的一系列工作。

一方面，服务部实施全面消毒措施。一线服务人员采取日两次的消杀工作，确保不留死角，同时保证每天窗通风。

另一方面，服务部加强人员管控工作。服务部制作了《外来人员登记表》《测量体温登记表》《消毒记录表》等，对来往人员进行时时管控。服务部规定所有员工工作期间必须戴口罩，测量体温，不聚集，不串岗，避免交叉感染。

随着疫情日益好转，复工复产逐渐提上日程，包头第一工人文化宫即将开门迎客。

服务部接到通知后，即刻行动。大区经理闫霞霞在接到通知后，召开了动员布置大会。会上，闫经理首先进行了培训。她从日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理、提高服务意识等各个方面对全体员工进行了培训。然后对复工复产相关工作进行安排和指导，将责任落实到具体岗位和个人。

服务部对馆内踢脚线进行了粉刷，墙面的划痕脚印进行了处理，对三号影厅的皮沙发进行了清洗和擦拭。电工对所有线路进行了检查、高低压配电室进行了除尘，票务系统及设施设备进行了维护和保养。消防、卫生、保电、安保等全面安全保生产的基础性排查工作同步进行，为复工复产提供有力支撑和保障。

在双方紧密配合下，包头市第一工人文化宫于2020年8月10日正式开始营业！

正式营业后，服务部实施了更为严格的防控措施，努力为每一位观影、占场演出人员及观众提供一个放心舒适的环境。

保洁员对每个区域、卫生间、影厅、取票机等进行每日5次的消杀工作，对大厅走廊、安全通道等每日不少于2次喷雾消毒，并填写《清洁消杀记录表》，做好垃圾分类处理，疫情用品垃圾进行定点投放，日产日清。

立岗秩序维护员负责登记，配合做好防控工作。他们测量体温，严格执行未戴口罩和体温37.3度以上者不得进入的规定。

近年来，包头市一第一文化宫几经扩建，综合功能日益完善，内设有大剧场、3D电影放映厅、多功能厅、会议室、贵宾厅休息厅、排练厅、化妆间等，可容纳近1500人活动，满足了全市广大职工群众多样化的需求。

为了适应城市发展的新形势，紧跟一宫向前的脚步，瑞洁不断提升员工整体素质与服务品质，树立星级服务理念，深挖内潜，将服务做精、做细，将包头市第一文化宫打造成为瑞洁的标杆现场。

今年，甲方将电力维护交由瑞洁团队管理，使双方合作进一步向纵深推进。瑞洁相信，在双方的共同努力下，这张包头名片必将拥有更加美丽的明天，张开热情的双臂，欢迎来自五湖四海的宾客。