瑞洁各现场做好冬季采暖排查与检修工作

马红田、张福旺是瑞洁包头医学院住宅小区项目的工程维保人员。二人都是有五年以上工龄的老员工，日常主要负责小区设施设备的日常维护保养。

他们对小区的节能减耗跟踪查看，并对业主的报修进行及时处理，在对待业主的报修，他们两人本着能够解决的立刻解决，不能解决的跟业主说明原因，上报相关部门协商解决，及时和业主沟通想办法解决。

当下已是初冬时节，两位师傅又开始了下水管道保温工作。因医学院住宅小区的下水井深度不够，每年冬季来临的时候，两位师傅都要给每个井口处做保温。

下水井中的异味没有让他们后退，按时完成了下水井的保温工作，保障小区正常运行做保障。

霍师傅和安师傅是瑞洁包头市丽日花园小区服务部的水暖工。哪家业主的屋子漏了，下水道堵了，哪栋公寓楼的污水外溢了，都离不开霍师傅和安师傅，每当这时，不管时间早晚，两位师傅是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。

每逢冬季，供暖问题是对物业和工程维保人员最大最艰巨的考验，这也是老旧小区居民们最闹心的事情了。小到暖气不热，大到管道跑水，都需要工程维保人员出马解决。

霍师傅和安师傅在接到报修电话后，总是会在第一时间内就赶往故障现场。二人的电话一直都是24小时待机状态，无论是白天或晚上，还是深夜凌晨接到电话，都会快速赶到现场。为了提高效率，二人晚上睡觉都是穿着衣服的！

小区暖气管道常常会因受不住水压而突然爆裂。二位师傅每次都能快速精准的找出爆裂点，刨开路面，在满是泥水的狭小地沟内迅速展开维修工作。

喷涌而出的水将他们浑身淋湿，一会儿就都冻成了冰，冰冷刺骨，但二位师傅们说，他们已经习以为常了，因为这就是他们的工作。

李君是瑞洁内蒙古自治区检察院呼和浩特铁路运输分院服务部的工程主管。他的工作主要是跟进维修单的进度及协调各工种之间的工作。

服务部一直在配合甲方进行基础设施改造。服务部工程组合理安排、充分调动员工的工作积极性，在人手短缺的的情况下，进行水工、电工穿叉合作，高效率、高质量地完成了各项工作，一线员工也养成了互帮互助、不拖单的良好习惯。

工程维保工作是物业服务中的“心脏”。瑞洁各个服务部的工程维保人员就像一位位经验丰富的手术医生，通过精准的判断、娴熟的技巧和奉献的精神，维护着一个又一个现场的安全、平稳运行。