瑞洁做好内蒙古自治区特种设备安全教育科普中心物业服务

作为国民经济和人民生活的重要基础设施，特种设备不仅已经融入到百姓的日常生活中，数量也是与日剧增长。因此，普及全民特种设备安全知识，成为保障特种设备安全的重要环节和手段。

临近开学，包钢实验二小的小学生们来到了内蒙古自治区特种设备安全教育科普中心（以下简称科普中心）。各种先进新奇的设备让孩子们拓展视野的同时，收获了最好的新学年的礼物。

内蒙古自治区特种设备安全教育科普中心以“一站式”安全教育服务为设计理念，是集特种设备安全警示教育、特种设备专业知识普及、特种设备作业人员培训、特种设备产业展示等功能为一体的特种设备专业安全科普教育基地。

科普中心的启用是内蒙古自治区特种设备安全事业和科普教育工作的又一重大成果，填补了自治区特种设备安全科普教育的一项空白，增添了一个普及《特种设备安全法》、提高全民安全意识的重要载体和平台。

作为科普中心的服务方，瑞洁团队为其提供保洁、秩序维护、司炉等服务项目。

瑞洁服务部主管杨臣介绍，甲方将科普中心的物业服务交予瑞洁负责，这是对瑞洁服务能力与服务质量的信任。为了做好服务保障工作，服务部管理人员吸取包头市科技馆、包头市青少年发展中心、包头市体育中心等瑞洁同类型现场成熟的工作经验，结合科普中心实际情况，制定了一套与科普中心相适应的标准服务流程。

针对科普中心特种设备多、参观访问团体多的特点，对不同岗位的员工制定了不同的工作重点。

对于保洁员，服务部加强了展品普及知识的培训，尤其是对重点设备的了解与熟知，使保洁员能够专业安全地对设备及展品进行清洁作业。

对于秩序维护员，服务部一方面加强岗位人员业务能力的提升。重点培训了现场秩序维护、人员进出管理、巡查制度等职责的培训；二是重点抓文明执勤、礼貌待人、形象礼仪，树立中心良好的形象。

截止目前，科普中心已经迎接了各级领导、各类团体的调研、参观与学习，中心干净整洁的环境和有序的秩序得到了各方面的认可。